Reprueba PROFECO a tiendas en línea en México

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Reprueba PROFECO, tiendas en línea en México

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) dijo que las empresas que manejan tiendas en línea, no cumplen con los lineamientos que han establecido para proteger al consumidor.

A través de su programa Monitoreo de Tiendas Virtuales la Procuraduría Federal del Consumidor ha encontrado que el 49% de las tiendas en línea que existen en el país no cumplen con los lineamientos que han establecido para proteger al consumidor.

De manera paralela, la misma Profeco ha comentado que buscará actualizar la Ley de Protección al Consumidor para adaptarse a las nuevas dinámicas y métodos de compra de los consumidores mexicanos.

Algunos de los datos que quincenalmente evalúa la Profeco en línea que tiene identificadas se encuentra que tengan, entre otras cosas, domicilio físico, si el precio tiene un desglose de impuestos, si hay un aviso de privacidad, métodos de cancelación, políticas de garantía y si pide autorización al cliente para recibir publicidad.

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